Nossa prioridade é fortalecer nosso relacionamento com você
Você que utiliza nossa plataforma para fazer entregas pode ser um entregador independente ou fazer entregas por meio de um operador logístico (OL).
O que é o OL?
OL é uma empresa que atua no segmento de entregas, com quem o iFood possui um contrato.
Com o entregador, o OL tem uma relação que o iFood não tem, e no caso dos valores de rotas e gorjetas, ambos são repassados pelo iFood para o OL, que é o responsável pelos valores devidos aos seus entregadores.
E no caso dos entregadores independentes? Aqui, o entregador, que internamente chamamos de “nuvem”, possui autonomia para realizar as entregas como, quando e onde quiser. Hoje, este é o caso de cerca de 90% daqueles que utilizam o aplicativo iFood para Entregadores. Vale destacar: seja você um entregador independente ou um entregador de OL, nunca houve ou haverá qualquer restrição sobre a sua utilização de outras plataformas para fazer suas entregas. Você também sempre foi e sempre será livre para usar o material que preferir.
Mas quer saber como conseguir uma bag do iFood? Tem três formas:
• Lojas parceiras: Os restaurantes parceiros adquirem as bags por meio do iFood Shop, com um cadastro do CNPJ e distribuem para seus entregadores.
• Eventos do iFood: Em eventos e campanhas promocionais onde acontece a distribuição de materiais que o iFood organiza. Só no ano de 2019, distribuímos 150 mil bags em mais de 60 cidades sem nenhum custo para os entregadores.
• Loja do Entregador: Pela Loja do Entregador, disponível no App iFood para Entregadores. Para acessar, no App clique em Perfil > Loja do Entregador > Saiba mais. Ao finalizar a compra, você recebe um e-mail de confirmação com o endereço de onde retirar sua bag.
ATENÇÃO: por enquanto, essa opção está disponível apenas para a cidade de São Paulo. E vale a pena fazer entregas com o App do iFood?
• 9 em cada 10 entregadores valorizam ter flexibilidade de horário e liberdade para compor sua renda*.
• 68% dos entregadores parceiros recomendam a plataforma para os amigos. 22% não opinaram e apenas 10% não recomendam*.
• 66% dos entregadores parceiros estão satisfeitos com as nossas iniciativas**.
* Fonte: Pesquisa Locomotiva, realizada entre os dias 23 e 26 de abril de 2020.
** Fonte: Pesquisas de satisfação feitas pelo iFood Como você pode ver, a maioria dos entregadores gosta e recomenda a plataforma. Ficou com alguma dúvida? A gente preparou um vídeo pra deixar tudo bem claro pra você.